Возврат денег за Toshiba AC100-116
13 декабря 2010г. я заключил с организацией ООО "АЛЕКО А" договор купли-продажи нетбука Toshiba AC100-116 (серийный номер 256603) по цене 11496 ( Одиннадцать тысяч четыреста девяносто шесть) рублей, что подтверждается кассовым чеком и накладной № 461118131210 (копии прилагаются).
Срок гарантии, установленный изготовителем, составляет двенадцать месяцев.
Оплатив товар, я тем самым свои обязательства по Договору выполнил.
19 июля 2011 года я обратился в ООО «Эр-Эс Сервис» авторизованный сервисный центр Toshiba по адресу г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 32, с просьбой устранения возникшей неисправности, а именно вышедшей из строя встроенной видеокамеры.
11 авгутса 2011 года нетбук был отремонтирован и получен заказ-наряд №10/266033 от 19 июля 2011, в котором указано наименование работ и использованных материалов:
WRKWNTB-39 Замена видеокамеры
WRKWNTB010 Замена материнской платы
ZTSHP00154 K00109360 MOTHER BOARD ASSY
ZTSHP00120 K00108260 CAMERA MODULE
12 августа 2011 года в нетбуке была обнаружена неисправность: невозможность переключения языковой раскладки языковой с английской на русскую. Также было выяснено, что в нетбук была установлена материнская плата предназначенная для Швейцарии PDN01E-00600WS4 (при покупке нетбука в нем была установлена материнская плата PDN01E-00L00URU). В этот же день я обратился в ООО «Эр-Эс Сервис» авторизованный сервисный центр Toshiba по адресу г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 32, с просьбой замены материнской платы PDN01E-00600WS4 на PDN01E-00L00URU.
29 августа 2011 года нетбук был отремонтирован и получен заказ наряд № 10/271415 от 12 августа 2011 года, в котором указано наименование работ и использованных материалов:
WRKWNTB-07 Очистка CMOS, перешивка BIOS.
30 августа 2011 я обратился к Ответчику с просьбой о возврате уплаченной за товар суммы в соответствие с п.1 ст.18 Закона, (В период действия гарантийного срока нетбук находился в ремонте в совокупности 41день вследствие неоднократного устранения его различных недостатков)
5 сентября 2011 года я связался с Ответчиком по телефону, с администратором торгового зала, которая мне сообщила, что они готовы принять товар и вернуть уплаченную за товар сумму, но после того как проведут проврку качества товара. Отдел клиентской поддержки Ответчика работает ПН-ПТ: c 10:00 до 17:00. СБ и ВС – выходные. (согласно информации указанной на Интернет странице Ответчика http://pleer.ru/ya200sell_article.html)
Рабочий график в моей компании с 9:00 до 18:00, что не позволяет мне предоставить нетбук в данный отдел Ответчика в указанный период времени.
Помогите составить исковое заявление в суд