Вид для печати
Электроплита ЗВИ-403. У нас в городе (Озёрск Челябинской обл) в одном из магазинов на данную плиту продавец даёт гарантию - 1 год, а в технической документации (лист "Гарантийные обязательства") производитель устанавливает гарантию "на плиты продаваемые через розницу и устанавливаемые в жилых помещениях" - 18 месяцев. Такое сочетание двух гарантий возможно ??
Гарантийный срок устанавливает ИЗГОТОВИТЕЛЬ.
Продавец может установить на товар ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ обязательства по ремонту и т.п.
Закон ОЗПП:
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
Закон напрямую не запрещает продавцу установить гарантийный срок меньше, чем его устанавливает изготовитель, но:
:(Цитата:
Сообщение от ЗоЗПП
Верно, но только после окончания основного гарантийного срока, установленного производителем. И никак иначе.
В любом случае можно говорить о том, что гарантия никак не меньше двух лет, аппелируя к пункту 5, статьи 19 ЗоПП. Читайте.
А вообще рекомендую просто позвонить в ближайший отдел общества защиты прав потребителей и уточнить. Они ответят сразу и без промедлений.