Как вернуть комплект постельного белья

Купили комплект для детской кроватки (одеяло, подушка,постельное белье,и др)в тот же день хотели вернуть или обменять,нераспокованный ,нам отказали ссылаясь на пункт 5 постоновления 55 Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные) обмену и возврату не подлежат.Хотела бы узнать что входит в перечень этих товаров конкретно,понятно почему нижнее белье не подлежит возврату и обмену ,но на каком основании постельное белье относят к этой категории товаров,и почему я не могу вернуть не понравившийся мне товар,это вольное толкование пункта магазином в свою пользу,или они поступают законно?

Цитата:

Сообщение от анна777

Хотела бы узнать что входит в перечень этих товаров конкретно

Итак: ГОСТ 25296-2003 "Изделия швейные бельевые. Общие технические условия". http://gost-baza.ru/511-ГОСТ%2025296-2003

Цитата:

4. Классификация. Виды и размеры

4.1 Бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов.

Постельное бельё не имеет ничего общего с нательным бельём, так как применяется для постели - одеял, подушек, матрасов. Для постельного белья существует отдельный ГОСТ 31307-2005 "Белье постельное. Общие технические условия".

Одеяла, подушки и бельё для постели, которое не является нательным бельём согласно ГОСТ 25296-2003 "Изделия швейные бельевые. Общие технические условия", подлежат обмену (возврату) так как не относятся к п.5 Перечня №55 (http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr..._prod_21.shtml).

Уважаемая Росинка!
По-моему Вы не совсем правы. Поясню:
в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81) п.5 гласит "Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)"
изделия швейные, НО не изделия швейные бельевые, согласитесь, это совершенно разные вещи.
если открыть Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности (ОКПД) Справочник соответствия кодов ОКП кодам ОКПД ,
то под кодом ОКП 850000 мы увидим ИЗДЕЛИЯ ШВЕЙНЫЕ
а если посмотрим какая продукция входит в эти пресловутые швейные изделия , то увидим много интересного, в том числе и постельное белье разных модификаций. вот ссылочка http://okp-okpd.ru/default.aspx?okp=850000
а для изделий трикотажных бельевых существуют свои ГОСТы см.: http://standartgost.ru/oks/2077/2038...zhnye_izdeliya
таким образом, на основании вышеизложенного, постельное белье входит в Перечень.
Спасибо за внимание.

В скобках исчерпывающий перечень того, что не подлежит обмену согласно перечню, утвержденному ППРФ № 55. .
Иначе согласно Вашей логике вся верхняя одежда становится "необменной". Не надо лохматить бабушку

Спасибо, Евгений Борисович.)) Вы уже второй раз отстаиваете мою точку зрения. )

Цитата:

Сообщение от Helen72

то под кодом ОКП 850000 мы увидим ИЗДЕЛИЯ ШВЕЙНЫЕ

Но для Перечня значимы только

Цитата:

изделия швейные и трикотажные бельевые

Цитата:

а если посмотрим какая продукция входит в эти пресловутые швейные изделия , то увидим много интересного

Это да - много интересного - почти вся швейная продукция. :)

Цитата:

85 0000 7 ИЗДЕЛИЯ ШВЕЙНЫЕ

85 1000 5 Одежда верхняя
85 2000 2 Изделия костюмные
85 3000 5 Изделия плательные

85 4000 8 Изделия бельевые и одеяла
85 4100 1 Сорочки верхние (мужские и для мальчиков)
85 4190 2 Рубашки верхние из нетканых материалов /
85 4200 5 Белье нательное (кроме пижам)
85 4300 9 Белье постельное
85 4400 2 Пижамы

85 5000 0 Одежда форменная (кроме военной и милицейской)
85 6000 3 Головные уборы (кроме фетровых и трикотажных)

и т.д.

Цитата:

существуют свои ГОСТы

И постельного белья, т.е белья для постели там нет. http://www.smayli.ru/data/smiles/da-47.gif
Не путайте нательное и постельное бельё. ;)

Цитата:

Сообщение от Евгений Мясин

В скобках исчерпывающий перечень того, что не подлежит обмену согласно перечню, утвержденному ППРФ № 55. .
Иначе согласно Вашей логике вся верхняя одежда становится "необменной". Не надо лохматить бабушку

Вот именно ,не надо никого лохматить, тем более, что мы не на базаре.
Мы здесь для того, чтобы решить достаточно не простой вопрос, входит постельное в Перечень или нет. И давайте общаться конструктивно и обосновывать свои ответы. А не давить друг на друга своим "авторитетом"

Да, по моей логике одежда становиться "необменной", я сделала такие выводы прочитав строчку "изделия швейные и трикотажные бельевые" . Я понимаю ее как "Изделия швейные" , "Изделия трикотажные бельевые" .
Уважаемая Росинка сделала акцент на другом слове. Получается как в известной притче про запятую, "казнить нельзя помиловать"

но вот что самое интересное во всей этой истории:
просматривая судебную практику было обнаружено постановление фас северо-западного округа от 18.11.2009 по делу № а42-1098/2009
суть дела "....ооо необоснованно отказало потребителю в удовлетворении его требования о расторжении договора купли-продажи при возврате в течение 14 дней трикотажного изделия (джемпера) надлежащего качества, не подошедшего ни по размеру, ни по фасону." читая постановление, я обнаружила три вот таких любопытных абзаца:
"постановлением правительства российской федерации от 19.01.1998 n 55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (далее - перечень).
в пункте 5 перечня перечислены швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
термины и определения основных понятий в области готовых швейных и трикотажных изделий бытового назначения установлены государственным стандартом союза сср гост 17037-85 "изделия швейные и трикотажные. термины и определения", утвержденные постановлением государственного комитета ссср по стандартам от 27.11.1985 № 3742. согласно пункту 9 гост 17037-85 к бельевым изделиям относится швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта."
естественный интерес был прочитать пункт 9 этого госта
в общем постельное там есть.

как вы прокоментируете данный факт, уважаемые собравшиеся?

Цитата:

Да, по моей логике одежда становиться "необменной"

Согласно 55 Перечня необменными являются только товары указанные в скобках пункта. Разумеется, кроме белья и чулочно-носочных изделий, неподошедшая потребителю одежда (швейные и трикотажные изделия) подлежит обмену (возврату) по ст. 25 ЗоЗПП.

Цитата:

государственным стандартом союза сср гост 17037-85 "изделия швейные и трикотажные. термины и определения"

Да, действительно, в п.9 ГОСТа указано нательное, постельное и столовое бельё. И хотя ГОСТ 17037-85 ещё действующий, но он был принят Госстандартом СССР 01.07.1986 года. А ГОСТ 25296-2003 (Изделия швейные бельевые. Общие технические условия) имеет международный стандарт и действует с 01.01.2006 года.

Но тем не менее ФАС Северо-Западного округа почему то ссылается на старый ГОСТ.... Некомпетентность??? В чем причина??? Как быть остальному народу? Ссылаться на свежий ГОСТ? Двоякая ситуация.

Цитата:

Сообщение от Helen72

Некомпетентность???

Коллизия.

Цитата:

Как быть остальному народу?

Можно сделать запрос в Роспотребнадзор.

Цитата:

Статья 40 ЗоЗПП. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей
6. Орган государственного надзора вправе давать разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.

Цитата:

Ссылаться на свежий ГОСТ?

Для меня ГОСТ Межгосударственного совета по стандартизации, метрологии и сертификации (МГС) обладает более высоким статусом, чем Госстандарта СССР (хотя в него вносили изменения в 2009 году).

Цитата:

Двоякая ситуация.

Да, присутствует.