Вид для печати
Добрый день! Ситуация: двое гостей принесли на день рождения одинаковые недешевые подарки- шлифовальную машину. причем у одного из них товар был куплен 3 дня назад, а у другого 2,5 недели назад до торжества. Вопрос: есть какой-то цивилизованный способ возврата или обмена одного из товаров в магазине? Или шлифовальная машина надлежащего качества безнадежно подпадает под перечень невозвратных товаров?
Не торопитесь возвращать !
А вдруг одна сломается - сдадите в ремонт, в это время будете пользоваться другой ...
Уважаемый Yurij!
Спасибо за ответ! Я являюсь одним из гостей в данной ситуации, и мне просто очень хочется ее исправить :(
Gostya -только добрая воля продавца Вам поможет
Волю продавца сковывает выданный гарантийный талон! Это продавец так объяснил свой отказ.
Продавец в данном случае НЕ ОБЯЗАН принимать товар назад и возвращать деньги.
А почему бы не предложить продавцу какой-нибудь вариант обмена?
-да, обменяете на что нибудь другое полезное и подарите.Цитата:
Сообщение от Dao
Полностью его понимаю.Цитата:
Волю продавца сковывает выданный гарантийный талон! Это продавец так объяснил свой отказ.
Никто не хочет продавать товар повторно и иметь проблемы при обслуживании указанного изделия в дальнейшем.
Ведь оригинальный гарантийный талон на данный момент содержит дату покупки, роспись покупателя и т.д.
Любой человек, захотевший купить указанную вещь настороэжится при покупке изделия с проставленной ранней датой.......и продавцу придется долго объясняться, что был такой дядяд, которому подарили их2, а одну он принес, ею не пользовался и т.п.....
Рассказывать такую историю - практически 100% способ потерять покупателя :?Цитата:
Любой человек, захотевший купить указанную вещь настороэжится при покупке изделия с проставленной ранней датой.......и продавцу придется долго объясняться, что был такой дядяд, которому подарили их2, а одну он принес, ею не пользовался и т.п.....