Купили на рынке ботинки разного цвета. Можно ли вернуть деньги или обменять?

30.09.11 купили на открытом рынке при выставке Текстильлегпром 2011 (на ВВЦ в
палатке) осеннюю обувь без чека.
Принесли домой, оказалось, что ботинки отличаются по цвету. Поехали назад,
чтобы поменять обувь или вернуть деньги. Но продавца уже не было на месте, они закончили торговлю и уехали (в этот день выставка уже закрывалась, последний день работы).
Тогда мы записали номер палатки h38 и подошли к администрации рынка
(на тот момент администрация выставки Текстильлегпром 2011).
Попросили предоставить информацию о продавце h38.
Нам дали наименование ИП и контактный телефон.
Мы позвонили данному предпринимателю, оказалось, что он не из Москвы.
Продавец предложил поменять ботинок на следующей выставке 18 октября в подмосковье.
другие варианты его не устроили.

Как нам поступить?

1) ждать 18 октября и ехать в подмосковье?
Вернут ли деньги или поменяют обувь? Может просто забудут, что был такой покупатель и откажутся менять и возвращать деньги?
2) писать претензию, согласно закону "о защите прав потребителей" и отправлять на адрес ИП?
3) или есть другие варианты?

Заранее спасибо за ответ.

Цитата:

---

Сообщение от fortross

обувь без чека.

---

Могли потребовать, чтобы Вам выписали товарный чек.

Цитата:

---

1) ждать 18 октября и ехать в подмосковье?

---

Разумный вариант.

Цитата:

---

вернут ли деньги или поменяют обувь? может просто забудут, что был такой покупатель и откажутся менять и возвращать деньги?

---

Накануне созвонитесь ещё раз с предпринимателем.

Цитата:

---

2) писать претензию, согласно закону "о защите прав потребителей" и отправлять на адрес ип?

---

Вам известен адрес?

Цитата:

---

3) или есть другие варианты?

---

А эта палатка на ВВЦ, где Вы купили обувь, работает только по выходным? 8-9 октября она работать не будет?