Дополнительная поверка качества проведена без моего присутствия
Добрый день участники форума.
Ситуация следующая: Гарантийный телефон сломался, был отправлен на проверку качества. При этом было написано заявление о проведении проверки только в моем присутствии и в квитанции о приеме телефона на проверку продавец магазина также указал, что проверка проводится в присутствии клиента. В ответе на заявление было указано, что о месте и времени проведения проверки мне сообщат дополнительно.
По истечении 20 дней я обратился в магазин и выяснил, что проверка уже проведена без моего присутствия. На мой вопрос, почему мне не сообщили о месте и времени проведения был ответ, что якобы не смогли дозвониться.
В результате проверки сервисный центр дал заключение о залитии телефона и снял с гарантии.
Телефон я забрал и написал претензию с требованием расторгнуть договор купли продажи (ответа пока нет). при этом указал, что мои права нарушены так, как проверку провели без меня, хотя я на моем присутствии настаивал. Очевидно, что сотрудники сервисного центра, проводя экспертизу без меня легко могли могли устроить "залитие" моему телефону.
Скорее всего придется обращаться в суд, прошу высказать свое мнение относительно судебных перспектив данного случая.