СЦ и моб.тел.

Я сдал мобильный телефон в сервисный центр, тефон находиться на гарантии.
И у меня возниклонесколько вопросов.
1) Сколько може находиться в сервисном центре?
2) Через какое время я могу потребовать, из длительного нахождения телефона в сервисном центре, обратно деньги или новый мобильный телефон?
3) Должныли давать подмену, тоесть другой мобильный телефон на то время пока мой находиться на ремонте?

С Уважением Евгений.
Киев Украина

Найдёте специалиста по законодательству Украины - он Вам даст ответ.