Здраствуйте пожалуйста подскажите я купил телефон в связном через месяц он перестал включатся умер конкретно. когда я пришел в связной и попросил обменять мне телефон или вернуть деньги они мне отказали и отпровляют меня в сервисный центр правильно ли это