здравствуйте! в салоне у тату-мастера заказывала курс сведения татуировки методом лазерного воздействия. вреда нет, эффекта тоже нет, татуировка даже не посветлела. как можно вернуть деньги? стоимость услуги за все сеансы составила примерно 19 тысяч рублей. чек не выдавали, договора тоже не было. как оформить претензию и вообще каковы шансы самостоятельного ведения дела без обращения к платным юристам (финансы студента) спасибо!
