Добрый день!
Купил куртку в магазине 1001 куртка 28 сентября 2011 года, пару дней назад она порвалась при осмотре обнаружил еще одну дырку, в магазине сказали гарантийный срок - 30 дней, не ужели уже ничего нельзя сделать? :(
Вид для печати
Добрый день!
Купил куртку в магазине 1001 куртка 28 сентября 2011 года, пару дней назад она порвалась при осмотре обнаружил еще одну дырку, в магазине сказали гарантийный срок - 30 дней, не ужели уже ничего нельзя сделать? :(
По какой причине?Цитата:
Сообщение от Keygard
Если недостаток обнаруженный в товаре носит производственный характер, то требование возможно предъявить продавцу в течение 2 лет.Цитата:
не ужели уже ничего нельзя сделать? :(
Цитата:
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Специально не рвал, нигде вроде не цеплялся, причина не понятна.
Покажите куртку эксперту, проконсультируйтесь по качеству товара: имеет ли смысл нести расходы и проводить полноценную экспертизу товара?Цитата:
Сообщение от Keygard
Эксперты глядя на товар могут дать бесплатную консультацию проводить полную экспертизу или нет?
Где ж такую контору найти?
Узнайте в экспертных организациях о стоимости подобной экспертизы и возможности предварительной консультации. Ведь Вам по экспертизе нужен результат в Вашу пользу.Цитата:
Сообщение от Keygard