Ремонт ноутбука без гарантии

Здравствуйте!

Я сдал в ремонт ноутбук Apple? на который закончилась гарантия. Сгорел жесткий диск, ремонт оплаичвал сам, все было хорошо. Ноут вернули через неделю. Спустя еще неделю сгорел уже новый жесткий диск, но на него была гарантия, на которую я успевал, сдал без проблем, сказали "Закажем детальку, скоро будет"". Сдавал я его 19.09.2011 а нынче уже 16.11.2011, то есть прошло почти 60 дней со сдачи ноутбука в ремонт.
На вопросы по телефону "Когда ждать ноут?" отвечают "Неизвестно, деталь заказана, ждем когда приедет!"

Повторяю, гарантия на сам ноутбук истекла еще в апреле. Гарантия на зап.часть действовала на момент подачи ноутбука в ремонт. На руках имеется сохранная расписка от 19.09.2011

Подскажите, как быть? Спасибо!

Какой срок ремонта указан в документах?

Цитата:

Сообщение от Александр3765

Подскажите, как быть? Спасибо!

Ждать: длительные сроки ремонта у Apple дело обычное.

Цитата:

Какой срок ремонта указан в документах?

Никакой. Для платного ремонта Apple его никогда не указывает.

Цитата:

Сообщение от Крокодил Гена

Какой срок ремонта указан в документах?

в сохранной расписке, которую мне дали, стоит только дата приема ноута на тестирование (19.09.2011)

Цитата:

Сообщение от AlexPilot

Никакой. Для платного ремонта Apple его никогда не указывает.

ремонт не платный, ремонт делается по гарантии... гарантия на сам ноутбук прошла. но действует гарантия на деталь которая ремонтировалась чуть ранее и которая снова сломалась

тема закрыта - позвонили из ремонта