сломался телик как вернуть деньги!?

Купила телик в DNS 16.11.11 , на следующий день он сломался! Отнесли 18.11 в сервисный центр . 25 дали техническое заключение , что телике сломался модуль питания, телик подлежит ремонту. От гарантийного ремонта я отказалась решила его вернуть в магазин , но по этому заключению сервиса магазин мне отказал. Но зачем мне телик ломающийся через сутки !? написала в магазине заявление на возврат или обмену товара. Магазин обещал ответить в течении 10 дней. Что я могу ждать от них??? Удовлетворят ли они мою претензию ли нет??? Ведь в течение 14 дней со дня покупки можно вернуть все!!?? Или нет? Можно ли вернуть деньги через мировой суд???:confused:

на возврат денег ст.22 зозпп отводит до 10 дней, не переживайте раньше времени. Dns нормальная сеть, соблюдающая закон.

спасибо за ответ! но я уже неделю в шоке от этой ситуации!

Если телевизор сдавали в сервисный отдел продавца, беспокоиться пока не о чем.

Цитата:

Сообщение от klavdiya

Ведь в течение 14 дней со дня покупки можно вернуть все!!?? Или нет?

Где такое прочитали. На сайте есть закон, прочитайте на досуге, особенно ст. 18 и 25 - пригодится