Вид для печати
Здравствуйте, помогите пожалуйста написать заявление! У меня проблема купила новую видеокарту для компьютера она проработала около месяца и сломалась, я сдала её в магазин где покупала! Там мне сказали что ремонт будет длиться 45 дней! Прошло 45 дней я пришла в этот магазин мне там сказали что она ещё не пришла! Хочу отказаться от этой видеокарты! Пожалуйста помогите составить заявление! Заранее спасибо)
Здравствуйте!спасибо за ответ!у меня была такая проблема
Пожалуйста помогите составить заявление
Здравствуйте, помогите пожалуйста написать заявление! У меня проблема купила новую видеокарту для компьютера она проработала около месяца и сломалась, я сдала её в магазин где покупала! Там мне сказали что ремонт будет длиться 45 дней! Прошло 45 дней я пришла в этот магазин мне там сказали что она ещё не пришла! Хочу отказаться от этой видеокарты! Пожалуйста помогите составить заявление!
Сейчас проблема в том, что когда я принесла заявление в сервисный центр, куда сдавала на ремонт видеокарту (сюда меня направил тот магазин где я брала видеокарту, когда она сломалась), то мне позвонили с сервисного центра и сказали о том что уже как месяц лежит новая видеокарта мне на обмен в самом магазине где покупала, но мне не могли сообщить так как я не оставил в этом магазине свои координаты (но до того как писать заявление я несколько раз приходила и узнавала когда она придет, а мне вообще говорили что она в Москву ушла). теперь я уже всё равно хочу отказаться от видеокарты! Помогите составить заявление пожалуйста)Спасибо заранее))
Когда (какого числа) и какое заявление (с каким требованием) было написано? Кому вручали заявление?Цитата:
Сообщение от Даша777
08.12.2011! претензия с требованием вернуть деньги за просроченный гарантийный ремонт. вручали сервисному центру!
Забавно. Платили деньги продавцу, а возврата требуете от СЦ. ;) А требование устранения недостатка вообще видимо никому не предъявляли? Квитанция сдачи товара в ремонт от какого числа?Цитата:
Сообщение от Даша777
СЦ и магазин держит один предприниматель. В связи что в магазине ненадлежащее качество товара не могли проверить из-за отсутствия подходящего оборудования, направили в СЦ на прямую, там же находиться вторая точка ИП. Квитанция от 02.10.2011 года, после предъявления претензии из-за просроченного гарантийного ремонта, позвонил ИП и сообщил что видеокарта находиться в магазине, а не в СЦ, где сдавала. Объясняя это тем, что там покупала и что они не знают номера телефона, чтобы сообщить что ее обменяли, а СЦ не знает об этом! Видеокарту которую привезли в замен я не взяла,так как мне уже не нужна, я хочу написать претензию или заявление об отказе от товара. Как ее составить?
ИНН на печатях в чеке продавца и на квитанции СЦ совпадает?Цитата:
Сообщение от Даша777
Ваше право, т.к. требование замены Вы не предъявляли. Вы предъявляли требование устранения недостатка.Цитата:
Видеокарту которую привезли в замен я не взяла
Вы уже написали требование о возврате уплаченной суммы. Более ничего не надо.Цитата:
я хочу написать претензию или заявление об отказе от товара. Как ее составить?
спасибо большее