Врачебная ошибка

У моего молодого человека восолилась десна по передними нижними зубами, появились гнойные выделения. Отправившись на прием в муниципальную стоматологическую клинику, ему сделали рентген и отправили на вскрытие нижних передних зубов. Не обнаружив гноя в зубах ему, так сказать, удалили в них нервы. Уже вскрытые зубы и десна начали болеть сильнее. Обратившись к знакомому, платному стоматологу, молодому человеку вынесли приговор: "Удалять нервы, которые не доконца удалили и, которые воспалились". Боль немного утихла, но гнойные выделения остались. Немного позже эти зубы удалили. Теперь необходимо вставлять искусственные.
Кто виноват и что возможно сделать в этой ситуации? Как получить компенсацию за то, что испортили здоровые зубы?

Цитата:

Кто виноват и что возможно сделать в этой ситуации?

Это самые трудные вопросы при доказывании обстоятельств, т.к. никто в медицине не старается предоставлять документы с подробным описанием порядка и действий оказания своих медицинских услуг. :(
Чтобы кого-то призвать к ответственности, Вам нужно в другом медицинском центре получить заключение о неправильно поставленном диагнозе и неправильно выбранном методе лечения. При этом Вы должны иметь документы подтверждающие обращение за мед помощью и проведённых процедурах. Медики очень не любят "уличать" своих же коллег в медицинских ошибках, т.к. у каждого за плечами своё "кладбище". ;)

Какие именно документы нужно предоставить? Может ли знакомый платный врач выписать заключение о неправлено поставленном диагнозе и неправильно выбранном методе лечения? Возможно ли это уже после удаление зубов?

Цитата:

Сообщение от Мязина Екатерина

Какие именно документы нужно предоставить?

Документы, которые будут свидетельствовать о Вашем обращении к врачу муниципальной стоматологической клиники. Карту заводили? Заберите её под каким-нибудь предлогом, или запишитесь к врачу и заберите прямо от врача.

Цитата:

Может ли знакомый платный врач выписать заключение о неправлено поставленном диагнозе и неправильно выбранном методе лечения?

Может. Но он должен быть готов подтвердить свои выводы, при необходимости, в суде.

Цитата:

Возможно ли это уже после удаление зубов?

С этим вопросом к врачу.

А как на счет экспертизы. Будет ли нужна она? Или заключение врача и будет являться экспертизой?

Цитата:

Сообщение от Мязина Екатерина

А как на счет экспертизы. Будет ли нужна она? Или заключение врача и будет являться экспертизой?

Все предъявленные доказательства будет оценивать суд. При необходимости проведения экспертизы суд сам принимает решение о её назначении.

А документы подтверждающие обращение за мед помощью и проведённых процедурах - это амбулаторная карта пациента, рентгеновские снимки и т.д.?

Да, именно так.

Большое спасибо за помощь!

А как возможно решить этот вопрос не обращаясь в суд с исковым заявлением? Сперва направить копию искового им и предложить возможность решить вопрос без судебного разбирательства (если, допусть, их это напугает)? Каковы вообще шансы положительного результата в пользу потребителя-пострадавшего в вопросах врачебных ошибок? На какие документы, установленные государством, нужно обратить внимание?

Сначала определитесь какое требование хотите предъявить муниципальной стоматологической клинике? Наверняка, возмещения убытков, причинённых в результате некачественно оказанной услуги. Ненадлежащее качество Вам придётся доказывать, а сумму убытком обосновывать документально. Вряд ли Ваши требования гос. учреждение удовлетворить в добровольном порядке, но предъявить их исполнителю, до подачи искового заявления в суд, следует.

Каким образом необходимо будет доказать ненадлежащее качество оказанных услуг? Если клиника не хочет удовлетворить мои требования в добровольном порядке, мне направить им копию искового заявления (по крайней мере, сталкиваясь с подобным на работе, исковое заявление в суд подавалось после того, как на его копию, с подверждающими порчу/некачественное оказание услуг, ответить обидчик)?

Цитата:

Сообщение от Мязина Екатерина

Каким образом необходимо будет доказать ненадлежащее качество оказанных услуг?

Для этого Вам понадобится заключение другого медицинского центра.

Цитата:

Если клиника не хочет удовлетворить мои требования в добровольном порядке, мне направить им копию искового заявления

Можете предварительно направить копию искового, но вряд ли Вы этим испугаете гос. учреждение.

Подскажите какие законодательные документы желательно знать и изучить по данному вопросу?

Прочтите "Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями" http://souz-potrebiteley.ru/zakon/texts/51916/