Вид для печати
19.08.2011 в интернет магазине mebelir.ru была приобретена детская мебель, до сих не выветривается едкий запах в комнате, когда закрываешь дверь. Написала письмо на фабрику все сертификаты на продукцию они выслали на почту. Что делать в такой ситуации и можно вернуть деньги за данную или обменять на другую???
При наличии всех сертификатов подтверждающих качество изделия, Вам придётся самостоятельно доказывать что товар является некачественным. Нужно найти организацию которая делает замеры в помещении по наличию и концентрации вредных веществ. Можете обратиться в Роспотребнадзор, у них есть соответствующие службы. По результатам замеров уже будете принимать решение.