Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как правильно поступить. Взяли в подарок ювелирное изделие на очень хорошую сумму, оно с дефектами, не досмотрели в магазине, что теперь мы можем потребовать от директора или хозяина магазина?
Вид для печати
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как правильно поступить. Взяли в подарок ювелирное изделие на очень хорошую сумму, оно с дефектами, не досмотрели в магазине, что теперь мы можем потребовать от директора или хозяина магазина?
Что означает "взяли в подарок"?
Подарок просто так где-то и кто-то дал? Или он шел приложением к товару, купленному на определенную сумму? Какие документы на "подарок" есть?
Если вещь была приобретена по договору купли-продпжи, то при выявлении дефекта потребитель вправе предъявить требования в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Если же вещь была подарена, то при обнаружении дефектов в ней, нормы Закона РФ "О защите прав потребителей" к такой сделке не применяются.