Проблема с возвратом денег за телефон
Здравствуйте! У меня тоже проблема с возвратом денег за телефон. Два раза сдавал телефон на гарантийный ремонт и оба раза мне не дали в пользование аналагичный телефон на срок ремонта, после чего написал претензию на основании ст.18 "...В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи...в одном из следующих случаев: ...невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв." В моём случае за два раза на ремонте находился более 60 дней. Ждал звонка 10 дней, на 11-ый день сам пошёл в салон и получил ответ, в котором они рассматривают каждый факт сдачи на ремонт отдельно и указывают, что сроки гарантийного ремонта не были нарушены (не более 45 дней). то есть на это я и не жаловался. Через некоторое время обнаружил третий раз дефект и сразу написал претензию, но принимать в салоне отказались (есть один свидетель), сказали пиши на юридический адрес. Отправил почтой с уведомлением о доставке (дошло за пять дней), ждал 10 дней + 5 дней на доставку, по моим подсчётом ответ должен был придти в конце декабря, но до сих пор нет никакого ответа.
