Здравствуйте, 12 мая 2011 года сдала телефон по доп гарантии в ремонт, и до сих пор не могу его вернуть! Прихожу в магазин меня отправляют домой звонить по тел компании, звоню туда и меня шлют в магазин, так продолжается уже 8мь месяцев. Обратилась в рос потреб надзор, мне сказали написать претензию в магазин для возврата товара или денежных средств. Я даже не представляю какими статьями поддерживать свои слова, помогите :(:(:(:(:(
