Проблема с сайтом скидок БИГЛИОН

Мы писали 24.01.2012 21:33 - написал(а)::
> > Я приобрела купон(на заказ суши с 50% скидкой ресторана японской
> кухни
> > Бушидо). Действует купон до 25.01.2012 Два дня я пытаюсь
дозвониться,
> > но телефоны не работают. Сайт отключен на техническое обслуживание.
> > Прошу вернуть мои деньги 60рублей на карту банка. Номер купона
> > 658904-3834-7911
> > пинкод 6152 (65890438347911)

27.01.2012 07:03 - написал(а):
1. Номера купонов (14 цифр) и пин-коды (4 цифры в правом нижнем углу
под
штрих-кодом):
_658904-3834-7911_______________________ _ 6152 _____
________________________ ______
________________________ ______

2. Способ возврата:
[ ] баланс на сайте компании Биглион;



3. Подробная причина, по которой Вы не можете воспользоваться купонами
и > желаете произвести возврат:
Я приобрела купон (на заказ суши с 50%
скидкой ресторана японской кухни Бушидо). Действовал купон до
25.01.2012 Два дня я пыталась дозвониться,
(23 и 24 января) но телефоны не работали. Сайт был отключен на
техническое обслуживание.

__________________________________________________ ________________________

4. Фамилию, имя и отчество полностью:

______Александрова Алёна
Юрьевна___________________________________________ _________________________

5. Контактный номер телефона:

__________________________________________________ ________________________

6. Адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации на сайте
http://www.biglion.ru:
alenaprist@ rambler.ru
__________________________________________________ ________________________


>
Ответ от сайта



Здравствуйте, уважаемый Клиент!
Приносим наши извинения от лица компании, но по данной акции Вы обратились к нам по истечении срока действия купона. К сожалению, в данном случае не предоставляется возможным вернуть Вам денежные средства, так как соглашение с партнером уже завершено. Если у Вас возникли проблемы с получением услуги, Вам необходимо обратиться к нам, написав на support@biglion.ru или позвонив по номеру телефона 8-800-2000-649, за 10 дней до окончания акции.

Благодарим за обращение в службу поддержки компании Биглион.

С уважением,
Гареева Динара,
Служба поддержки Biglion.ru
support@biglion.ru

+7(495)649-649-1
8(800)2000-649
http://biglion.ru


Прокоментируйте пожалуйста, правомерен ли отказ в возврате денег.