Корпорация Центр

Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации!!! мы купили пылесос в Корпорации Центр, после второго использования он потерял мощность и стала взлетать вверх крышка фильтра, мы поехали в магазин там сказали что деньги назад не вернут, т.к. мы не успели привезти в 14 дневный срок, нам сказали сдавать пылесос на диагностику. Мы сдали пылесос на диагностику. Прошло 18 дней, сегодня звонили с магазина, сказали что пылесос приехал с диагностики, его можно забрать... На диагностики ничего не выявили-то что фильтр взлетает вверх-это хозяин пылесоса не может плотно захлопнуть крышку, силы не хватает, а то что мощность у пылесоса упала-это нормальное явление, о котором предупреждали нас при покупке, хотя на самом деле нам этого никто не говорил. Куплен пылесос за 10000руб, а сейчас его нам возвращают назад при этом говорят что деффектов не обнаружено, а мощность не деффект. Что нам делать в этом случае? Мне не хочется забирать не мощный пылесос, а деньги нам не возвращают и обменивать товар тоже не хотят. Пожалуйста ПОМОГИТЕ мне!!!