"Артисты" в Метэко-Нева

Здравствуйте!
Произошёл такой случай:
купил в офисе фирмы ООО Метэко-Нева газовый счётчик с надписью на корпусе 2011 Дома обнаружил что номер на счётчике и номер в паспорте (с поверкой от 18 октября 2011г) не совпадают Обменять отказались ссылаясь на то что счётчиков 2011 года у них уже давно не продаётся Продажу признают чек накладная и счёт-фактура у меня на руках но говорят - это не наш счётчик - коробок с партиями 2011г. на складе нет.

Могу ли я требовать обмена счётчика или возврата денег?

См. ст. 12 закона о ЗПП. Уйдут в несознанку - жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.

СПАСИБО за совет!
Подготовил заявление на возврат денег с копиями платёжных документов но не понадобилось Человек который и продавал газ.счётчик без разговоров ПОМЕНЯЛ счётчик не взирая на желание руководителя сначала проверить его Продавец сказал:"Я же здесь отвечаю за брак"!?

Поздравляем!