Вид для печати
Здравствуйте. Ситуация следующая. Заключили договор на покупку кровати. Покупка осуществлялась дистанционно по образцам. Когда доставили товар, цвет оказлся, другим, по сравнению с образцом. Продавец теперь показывает другой образец цветаи говорит что был такой. Принимать кровать отказалась и ни в каких документах не расписывалась. В договоре прописан только цвет. Перекрашивать за свой счет продавец отказался. Смогу ли я вернуть деньги за кровать?
Дистанционно или по образцам? Это разные виды торговли и разные права у потребителя.
В договоре прописано по образцам. А что не может быть и дистанционно и по образцам?
Саму кровать я видела только на картинках.
Из образцов мне предоставили только разные косочки дерева, выкрашенные в различные цвета. По ним я выбирал цвет кровати.
Если саму кровать Вы видели только на картинке, то имеет место дистанционная торговля. Тогда см. п. 4 ст.26.1 закона о ЗПП: Потребитель вправе отказаться от тoвapa в любое время до его передачи, а после передачи тoвapa - в тeчeниe семи днeй.