Ремонт автомобиля по КАСКО. Помогите советом

В конце октября мне поцарапали машину. Машина застрахована по КАСКО. 7 ноября получил у страховой направление на ремонт на СТОА дилера. 9 ноября на СТОА осмотрели автомобиль, согласились с указанной нормировкой в направлении, назначили дату сдачи автомобиля в ремонт на 03 декабря. 03 декабря сдал автомобиль, подписав акт осмотра с теми же нормировками.
04 декабря получаю со СТОА звонок - нам необходимо увеличить нормочасы в двое, мы пригласили эксперта страховой компании. Он сможет приехать только 11 декабря.
Как я могу повлиять на ситуацию?
Буду благодарен законодательному и жизненному совету.
Спасибо!

В чём проблема ?
Разве страховая компания ОТКАЗЫВАЕТСЯ оплачивать ремонт ?

Yurij,

неужели не ясно?

проблема в сроке.

Проблема в том, что ремонт затягивается и неизвестно сколько еще продлится.
И никаких рычагов воздействия на ситуацию я не вижу