Возможно ли что то сделать с сотовым телефоном

Здравствуйте, купила телефон wave 525. Телефон ломается периодически. Выключается автоматически, а потом не включается. Сдавала на ремонт уже 4 раза. Делали замену ПО. Сейчас телефон сломался в пятый раз. Сдавать в ремонт порядком надоело, к тому же, что будет после окончания гарантийного талона, за свои деньги его ремонтировать с такой частотой слишком накладно выйдет. При просьбе вернуть товар, отправили на экспертизу в СЦ. В отчете написали, что замена ПО не является ремонтом и просто заново сменили ПО. Что можно сделать в такой ситуации?
PS вот отчеты о ремонте и эксперитза