Здравствуйте дорогие форумчани! у меня вопрос! купила парафиновую ванночку в подарок, а после ее использования(однократного), на руках пошла аллергия! это все из-за эффекта перчаток! как вернуть ванночку в магазин?! и имею ли я право?
Вид для печати
Здравствуйте дорогие форумчани! у меня вопрос! купила парафиновую ванночку в подарок, а после ее использования(однократного), на руках пошла аллергия! это все из-за эффекта перчаток! как вернуть ванночку в магазин?! и имею ли я право?
Ваша индивидуальная аллергическая реакция не относится к производственным недостаткам товара, при наличии которых потребитель имеет право предъявить продавцу требование в отношении некачественного товара, в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП.Цитата:
Сообщение от Иринка 88
Весь вопрос в парафине-с 1 июля 2012 г. вступил в силу ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».Цитата:
Сообщение от Иринка 88
Поэтому если парафин входил в комплект ванночки, а не приобретался отдельно, то шанс вернуть есть.
Согласно регламента в информации для потребителя должны быть указаны "- особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях, изложенных в приложениях 2-5 настоящего технического регламента"
А в приложениях-множество парафинов, запрещенных к применению.
Поэтому внимательно изучите предоставленную продавцом информацию о парафине.