Обмен ненадлежащего товара
Здравствуйте!
Столкнулся с такой проблемой -
Купил внешний жесткий диск в магазине, проработал 6 месяцев, затем сломался.
Отдал в сервисный центр по гарантии, дали заключение товар некачественный и не подлежит ремонту,выдали на руки "Документ замены".
В магазине по предъявлению "документа замены" продавец объяснил что товар такой модели отсутствует в сети магазинов и предложил доплатить за другую марку товара которая стоит на данный момент 4500 р ( я покупал свой за 3499 , но сейчас он подорожал и стоит 4500) и мне предложили поменять свой с доплатой в размере 1000 р с чем я был несогласен.
Могу ли я требовать обмен на товар другой марки без доплаты, по ценам на сегодняшний день???