Возврат предоплаты за несостоявшийся праздник

Доброго времени суток!
Ситуация такая. Решили отпраздновать день рождения ребенка в кафе, сделали заказ: аренда зала, аниматор, ди-джей с дискотекой, украшение зала; внесли аванс 5000 р. На следующий день передумали отмечать праздник в этом кафе, написали заявление на возврат предоплаты. Хозяйка кафе взяла заявление и предупредила, что деньги мы сможем забрать только через 10 дней:shock:. При этом она заявила ,что деньги аниматору она уже отдала, поэтому если он (аниматор) не вернёт их ей, то это будут уже понесённые ею расходы и она не сможет соответственно вернуть эти деньги нам! На вопрос "разве мы должны оплачивать неоказанную нам услугу?" хозяйка кафе сказала, что эти 5000 р. фактически являются задатком, который гарантирует то, что мероприятие состоится. При передаче денег нам выдали приходник, где в основании платежа значится "детский праздник такого-то числа, время", а в кафе мы подписали бланк заказа (в одном экземпляре).
Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия и слова хозяйки кафе и посоветуйте, как, в случае отказа вернуть весь аванс, с ней строить разговор.
Заранее благодарю за ответы.

Действительно, исполнитель вправе удержать из возвращаемой суммы стоимость фактически понесенных им расходов. При этом он обязан доказать их размер. Если окажется умным и докажет расходы аниматору, Ваши шансы невелики.

И это должны быть именно расходы по обеспечению праздника, а не просто оплата аниматору за услугу, которую он не оказывал.

Ст.380 ГК РФ: Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме. Если этого не было, то внесенная Вами денежная сумма должна рассматриваться как аванс (предоплата).