Скажите купила 06.08.2012. машину шлифовальную которая на гарантии 1 год она сломалась. обратилась к и.п. у которого преобрела эту машину он в ремонте отказал. сказал что я сама должна ехать в сервисный центр и ремонтировать. как вернуть деньги или обменять на аналогичный товар?