Вид для печати
Здравствуйте!
Продуктовый магазин (Восточный округ) cистематически не выдает чеки при покупке товара.На просьбу выдать чек , в грубой форме ответ один- "он вам не нужен"! В магазине работают одни приезжие из СНГ! Подскажите,каковы последующие действия в этой ситуации!
Пишите по каждому факту жалобу к Книгу жалоб и предложений магазина, запоминайте номер жалобы и сообщайте об этом в Роспотребнадзор http://www.52.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/Цитата:
На просьбу выдать чек , в грубой форме ответ один- "он вам не нужен"!
попытка была-книга жалоб отсутствует
Хорошая новость для Роспотребнадзора. :)Цитата:
Сообщение от Ekaterina19871987
Цитата:
Статья 14.15 КоАП. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров
Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.
Цитата:
Правила продажи отдельных видов товаров. http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr...n_prod_1.shtml
Часть I. Общие положения
8.Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.