Подмена на время ремонта. Особенности АСЦ
купил ноутбук, но через некоторое время он сломался. отнес продавцу для проведения ремонта, одновременно заявив требование о предоставлении на период ремонта товара, обладающего теми же основными потребительскими свойствами. написал письмо производителю с вопросом - "что такое опс применительно к данной модели ноута". ответ - "то, что написано в тех. документации, т.е. частота процессора, кол-во ядер в нем, тип графического контроллера (дискретный), наличие 2-х совместноработающих видеокарт, имеющиеся разъемы и модель устройства оперативной памяти". возникает ряд вопросов:
1. цена сданного ноута 40 000, а предлагают за 8 000, одноядерный, с хламовым процессором, т.е. для работы он не подойдет и будет просто стоять дома. в магазине так и сказали - подмена будет дешевенькая, запустится ворд, калькулятор и тетрис, ни о каких графических редакторах/играх речи не идет". используя ответ производителя об опс могу ли я требовать другой похожий нойт, на котором бы я мог работать в конкретных программах?
2. если нормальный все же не дадут, могу ли я отказаться брать хламье и требовать возмещения по 1% стоимости, т.к. продавец не исполнил своего обязательства по предоставления товара, обладающиего опс на время ремонта? как оформить такой отказ?
3. если я возьму в аренду у знакомых ноут за плату, будет ли это считаться убытками и возвратит ли мне их суд?
4. а если мне на время ремонта не выдадут подмену, а в документах напишут "неисправность не выявлена", то будет ли ответственность у продавца? то есть ноут сломан, но дефект проявляется время от времени, он скрыт (выключается сам по себе через несколько часов работы, иногда usb слот перестает работать) и в асц не стали долго заморачиваться - написали "нет дефекта" и вернули. как быть?
5. в течение какого времени до истечения 3-дневного врока мне могут позвонить чтобы я приехал? другу например позвонили за час до закрытия, а потом сказали что никаких пропусков срока не было, типа долго добирался - сам виноват негодяй!?
