Взыскание штрафа по ст. 13 - обязанность суда
В связи с обращением председателя СПРФ, депутата Госдумы Петра Шелища в Верховный Суд РФ в Обзоре законодательства и судебной практики Верховного Суда Россйской Федерации, утвержденном постановлением Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 29 ноября 2006 г., дано разъяснение, что взыскание с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является обязанностью, а не правом суда.
Разъяснение ВС РФ смотри здесь:
http://souz-potrebiteley.ru/news/93.html