У меня подруга купила зимнюю обувь и выйдя из дома через 5 минут околела. Придя в магазин и описав ситуацию ей сказали, что ни чем помочь не могут.( подскажтите что делать? Как заявленно это ЗИМНЯЯ обувь, но почему то в ней холодно при минимальной минусовой температуре.