Повреждение пиксела led- телевизова

добрый день! прошу совета! 11 ноября купили новый телевизор самсунг. привлек возможностью смотреть видео в формате 3-d за относительно небольшие деньги. взяли в кредит на 6 месяцев за 19900. сегодня, включив телевизор обнаружили размытость экрана, поняли, что пиксел поврежден. внешне повреждения нет, с лупой смотрели. предположили, что ребенок пальцем нажал. вообщем, картинка вся в вертикальных и горизонтальных полосках и там, видимо, где поврежденный пиксел- отметина как звездочка. при покупке, продавец не сказал о "нежности" этого устройства. может существуют какие-нибудь защитные экраны, но о них не нам не сказали. читала руководство пользователя. в нем ни слова о том, что экран можно легко повредить. что делать в такой ситуации? расстройству нет границ.