очки

Здравствуйте! Заказала очки в Очкарике. Мне проверили зрение там же и сделали по их рецепту очки. Одеваю их и чувствую дискомфорт. Там не было ни с одними очками. Скорей всего они мне сделали неправильное расстояние. Могу ли я получить обратно деньги, если они не устранят этот недостаток? Как отвечать, если они говорят, что глаза должны просто привыкнуть к очкам, "ведь у вас были же другие очки" - утверждают они, хотя налицо некачественное обслуживание.

Без экспертизы говорить о некачественном обслуживании преждевременно. Рецепт сохранился? Гарантия есть? Во-первых, надо проверить глаза. Может быть Вам неправильно определили диоптрии. Если с глазами всё в порядке, надо будет проверить сами очки.