Возврат товара (куртки) в магазин

на куртке с вышивкой порвалась нитка. решил вернуть в магазин. но продавец нашел на рукавах катышки и посчитал вещь ношеной. насчет нитки сказал что если бы не катышки то проблем с обменом вещи не произошло бы. соответственно отказал принимать ее обратно. я спросил нет ли каких-то еще причин и мне сказалим нет. я пообещал удалить катышки ивернуться на следующий день в магазин. но не знаю, сможет ли продавец придраться к чему-то еще. какие я могу дать ответы на предпологаемые вопросы чтобы сдать куртку в магазин?

Вы сдавали товар не в связи с тем, что он не подошел вам по размеру, а в связи с проявившимся недостатом в процесе эксплуатации. Поэтому, есть там катышки или нет роли не играет. Продавец должен принять товар, если дефект имеется. А если возникнет спор о причине возникновения недостатка ( в вашем случае порваной нити), должен провести экспертизу, по результатам которой или удовлетворит ваше требование и вернет (заменит) вещь, или откажет.