Возврат бракованного телевизора
Купил в магазине "МИР" в кредит LCD телевизор Samsung в кредит. Проработал один день. Магазин отправил его на экспертизу, но прошло уже более 20 рабочих дней а ответа всё нет. Хочу предъявить претензию о заменен телевизора или возврате денег. Какие у меня шансы решить эту проблему. Больше всего меня смущает то обстоятельство, что товар приобретён в кредит.Какие документы при этом мне необходимы? Хотелось бы этот вопрос решить без суда, но при отрицательном ответе куда можно мне обратиться. Цена телевизора 70000 руб.