Принтезии к Индивидуальному предпринимателю

Заказали товар по безналичному расчету, получил счет, оплатил его. Через два дня созвонился с ИП, выяснил что деньги они увидели, договорились что сегодня приедем забирать товар. Отправили машину, магазин оказался закрыт.. Мадам с гордым названием Индивидуальный предприниматель ответила по телефону, сказла, что магазин должен работать, пообещала перезвонить, но после разговора трубку не берет категорически. Есть ли какие-нить меры воздействия на таких торговцев в принципе?

Можете потребовать передачи товара на основании ст. ст. 456, 457 ГК РФ. При отказе, можете отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы согласно п.1 ст. 463 ГК РФ.

а если нет договора и есть только оплаченный счет?

Это также является документом, подтверждающим заключение ДКП в надлежащей форме. Договор заключали от имени физического или юридического лица?

Юр лицо, спасибо за ответ