-
Проблема с заказами .
20.01.2013. Составили индивидуальный заказ на покупку и установку межкомнатных дверей по коталогу на сумму 33.000 рублей с предоплатой 33.000 руб. 22.01.2013 привезли часть дверей ,26.01.2013 установили 3 двери с погрешностями , оплатил за установку 3.000 руб остальные двери привезли 29.01.2013. Сегодня 08.02.2013 с установкой до сих пор тянут по не понятным причинам. товарищ ИП С . КАК НАМ УСКОРИТЬ РАБОТУ.:cry:
-
Уважаемый, Радион.
на основании п.1 ст. 27 ФЗ "О защите прав потребителей" Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В случае, если сроки выполнения работ все же были нарушены, то на основании п.1 ст.28 ФЗ "О ЗПП", Вы можете :
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
А также будете вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.