Вид для печати
18.11.12г. находясь в командировке в адлере приобрел usb-модем в офисе мегафон. 5 марта с.г. модем перестал работать (техническая неисправность). обратился в 4 офиса мегафон с просьбой отремонтировать или обменять на рабочий - везде отказ. ссылаются на то, что обмен нужно произвести по месту покупки. живу в краснодаре. в адлер ехать не вижу смысла. как поступить в данной ситуации.
А юридическое лицо у которого вы совершили покупку и к которому обращались - одно и то же? ИНН у них одинаковый?
ИП Махнушина Л.Е. ИНН с Мегафон-кавказ не совпадает. Я считал, что ответственность за изделия "Мегафон" несет компания Мегафон.
Если ИНН разные, то это разные юридические лица. Название "Мегафон" - просто вывеска. Вам следует обратиться к тому-же юридическому лицу, которое является стороной договора (которое указано в чеке).
Спасибо большое.