Вид для печати
В апреле 2012 взяла в евросети а кредит телефон. Вскоре заметила что периодически пропадает сеть. На форумах прочитала что с телефонами данной модели это частый случай. Летом с флэшки стали пропадать песни, вытащила флэшку(2гб)- все пришло в норму. Еще был такая проблема-во время разговора выключался телефон. А вчера перестал заряжать зарядник. Что делать?!
в апреле 2012 купила телефон lg p990. через пару недель начала периодически пропадать сеть, с флэшки пропадать песни, во время разговора гаснет телефон. приходится вытаскивать аккумулятор и перезагружать. вчера перестал заряжать зарядник. стоит ли обращаться в салон и делать ремонт по гарантии? могут ли мне вернуть деньги или заменить на новый?
Разумеется. Предъявляйте продавцу письменное требование о безвозмездном устранении обнаруженных недостатков (п.1 ст. 18 ЗоЗПП). После ремонта возьмите документ в соответствии с п.3 ст. 20 ЗоЗПП.Цитата:
Сообщение от saveljeva lera
Только при одном из условий:Цитата:
могут ли мне вернуть деньги или заменить на новый?
Цитата:
* обнаружение существенного недостатка товара;
* нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
* невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.