Вид для печати
Здравствуйте! Заказала через посредников изготовление дивана. За три дня до доставки дивана из другого города посредник сообщил, что я должна оплатить ж/д перевозку. До этого момента меня никто об этом не предупреждал и никаких документов я не подписывала. Перевозку я оплатила в размере 4850 рублей. На руках квитанция ПКО. Скажите, пожалуйста, правомерно ли взяли с меня деньги, а если нет, то могу ли я их вернуть? Заранее спасибо!
Доставка товара входила в договор или Вы оплатили только стоимость товара, а потом захотели доставку?
Действительно, имеет смысл оплатить стоимость вещи, находящейся в другом населенном пункте, а потом греть себя мыслью, что "она там есть".
А если серьезно.
Наталья, изготовитель дивана не вправе ПОСЛЕ ТОГО КАК ДОГОВОР заключён, увеличивать его цену под любым предлогом. "Твёрдая смета"
За исключением случая, если не было явно оговорено его право на это. "Приблизительная смета".
Закон о ЗПП
Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)
На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов.
Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.
Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.
В вашем случае, если изначально было известно, что диван будет изготавливаться в другом населённом пункте, то ваш контрагент не может сказать что "возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг)" и требовать от Вас доплаты.