Сданный на диагностику в сервисный центр фотоаппарат сгорел при пожаре. Восстановлению он не подлежит,т.е. утерян безвозвратно. В обмен предложили другой марки новый дешевый фотоаппарат или будут искать той же марки, что и мой, только б/у. Меня это не устраивает. Нужна консультация о моих правах и дальнейших действиях.
Гражданский кодекс РФ
Статья 902. Размер ответственности хранителя
2. При безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются:
1) за утрату и недостачу вещей - в размере стоимости утраченных или недостающих вещей;
2) за повреждение вещей - в размере суммы, на которую понизилась их стоимость.
1) за утрату и недостачу вещей - в размере стоимости утраченных или недостающих вещей;
как определить стоимость утраченной вещи, если фотоаппарат был б/у?
Что скажете на это? Вещь не просто отдавалась на хранение, а для проведение с ней определенных работ
Цитата:
Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было
Согласна с Вами. Сегодня мне предложили 1500 рублей за мой сгоревщий фотоаппарат. На мой отказ от денег был ответ:"Обращайтесь в суд". Как Вы думаете, стоит ли мне написать претензию в данный сервисный центр?На руках у меня заказ-наряд на проведение диагностики с целью выявления причин неисправностей.И больше никаких документов нет.Цитата:
Сообщение от Wладимир
обращайтесь письменно в сервисный центр, не ответят - в роспотребсоюз. а в суд в последнюю очередь.
Обращаться сразу в суд. Параллельно в роспотребнадзор и куда душе угодно. Чем больше пинков тем быстрее приходят знания законов.
Владимир и Ирина, эту тему прожевали на форуме довольно тщательно.
Приведённая мною статья ГК действует в случае если Вы сдавали аппарат в гарантийный ремонт.
Если же ремонт был платный, то действует Глава 3 Закона о ЗПП, там предусмотрено то что написал Владимир о возмещении двойной стоимости утраченной вещи.