Здравствуйте.
Заказал грузчиков по телефону,приехали и нанесли ущерб при переезде-повредив новый холодильник. Руководство фирмы предоставившей мне грузчиков в которую обращался неоднократно с устной притензией,а затем и с писменной, уверенно в своей безнаказанности так как договоренность заключалась в устной форме по телефону и документов ее подтверждающих нет. Что посоветуете в сложившейся ситуации?