Помогите вернуть денежные средства по соглашению о расторжении договора бронирования

Добрый день! Помогите, пожалуйста, вернуть денежные средства! С компанией "кивеннапа" - строителем таун-хаусов, 12.02.2013 был заключен договор бронирования секции в таун-хаусе. По договору бронирования были оплачены денежные средства в размере 100тыс.руб. Далее 18.03.2013. договор бронирования был расторгнут по обоюдному, оформленному в двух экземплярах, соглашению. В соглашении прописаны сроки и сумма возврата денежных средств - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, 90 (девяносто тыс.руб.). Деньги не возвращают, про сроки говорят "не знаем, на днях, как фин.отдел решит" и прочее... Как действовать? какое оформлять заявление? куда идти? роспотребнадзор? текст заявления, может, кто-то подскажет? Спасибо заранее!

В Вашем случае можно требовать проценты по ст. 395 ГК РФ. Подавайте в суд.

А как должна выглядеть претензия для компании о серьезности моих будущих действий? Есть шаблоны? Спасибо заранее!

С такой суммой имеет смысл обратиться к юристу в реале.
К тому же, заковыристый "договор бронирования", без стакана не разберешься.