Не качественный сотовый телефон (смартфон) LG Optimus 4x HD

Здравствуйте,живу в Санкт-Петербурге,купил телефон 17 апреля (евротест) в интернет-магазине Lite-mobile,21 числа сдал его в ремонт по причине : постоянные помехи при разговоре с собеседником.Сегодня написал заявление на имя директора магазина на возрат денежных средств,копия заявления у меня с печатью от магазина на 23 апреля то что заявление принято,гарантийный чек копия у них.
Каков у меня шанс вернуть деньги?Правильно ли я все сделал?
Заранее благодарю за ответ с уважением Илья.

Цитата:

---

21 числа сдал его в ремонт

---

Квитанцию о ремонте получили? В ней указан срок ремонта? Срок составляет 45 дней?
Через 45 дней заберёте отремонтированный, исправный товар.