Говорят: "Не гарантийный случай"

Добрый день!
В машине появился посторонний стук. Обратился к дилеру, после осмотра сказали что стук из за механического повреждения (порез) пыльника шарового соединения. Заплатил за диагностику в связи с тем что случай по их мнению не гарантийный. Само по себе "механическое повреждение" находиться на сгибе резинки. небольшого размера (примерно 4 мм в длину). Говорят якобы проволокой задел или еще чем то... Туда попала вода, земля поэтому и стук. Что порез механический это их мнение. Можно ли как то доказать обратное? У меня на руках Заказ-наряд в котором прописано что обнаружено механическое повреждение (порез) пыльника шарового соединения и гарантийным случаем это не является. Авто пол года. пробег 17000..