Списание денег с телефона.

Оператор (мтс), в то время когда я вообще не пользовался тел. поскольку держу его как резервный, списал с меня около 800 руб. 300 было и увел в минус 500. На претензию ответил в виде смс, что им зафиксирована регистрация с моего ip на неком сайте с контент услугами и он типа прав. Когда я включил тел. то там действительно были непрочитаные смс с некими кодами. Сегодня запрошу выписку на бумаге.
Вопрос:
1. Как поступать далее, сразу в суд либо пробовать уговаривать вернуть деньги?
2. Даннный случай попадает по зозпп?

В соответствии с ФЗ О связи, абонент должен предъявить ОПСОСу письменную претензию, которую тот обязан рассмотреть в срок до 60 дней и дать письменный ответ. В подобных вашему случаях деньги возвращаются.