Ростелеком не передал мой платеж в МТТ

Здравствуйте! Со мной произошла такая ситуация, что нежданно пришел счет от ООО "Кредит-экспресс", в котором говорится, что доверитель ОАО "МТТ" поручил взыскать с нас долг за неоплаченные услуги междугородней связи в размере 1000 рублей, 600 из которых за услуги по взысканию. После выяснения по горячей линии, оказалось, что у нас долг за апрель 2011 года!!! Это же два года назад, хотя все платежки от МТТ не содержат никаких долгов. Кроме того была найдена платежная квитанция-чек от ростелекома за оплату услуг МТТ. МТТ утверждают, что мы заплатили ростелекому, а не им. Ростелеком официально ответил на претензию, что они принимали платежи за МТТ, но в связи с реорганизацией "Волгателеком" в "Ростелеком", последний не заключил агентского договора с МТТ, а мою оплату ошибочно приняли по инерции, предлагают вернуть эти 400 рублей. Непонятно, ведь ростелеком принимал за межгород МТТ, и платежи доходили, а об окончании приема платежей в пользу МТТ не уведомили и пользовались моими деньгами 2 года. Счета от ростелекома не содержат переплаты все эти 2 года. Счета от МТТ не содержат сведений о долгах. Я спрашиваю- так за что мы вам должны деньги? Мтт отвечают, что ростелеком передал "корректировку",ведь договор о приеме платежей закончился и абоненты должны сами заплатить за МТТ. Но абонентов не предупредила об этом ни одна ни вторая сторона.
Как поступить? Долг каждый месяц растет? Можно с ростелекома требовать возмещения за такую ситуацию?

Тут два вопроса:

1. При реорганизации юридического лица права и обязанности переходят к правопреемнику в соответствии с передаточным актом, разделительным балансом и др. документом
Гражданский кодекс РФ
Статья 57. Реорганизация юридического лица
Статья 58. Правопреемство при реорганизации юридических лиц

Вам судя по всему, никаких документов о реорганизации и правопреемстве не предоставили.

2. При реорганизации право требования долга с Вас перешли правопреемнику или нет ?
Сейчас Вам говорят, что нет.
В данном случае, действует Гражданский кодекс РФ
Глава 24. Перемена лиц в обязательстве
§ 1. Переход прав кредитора к другому лицу
В общем случае, Вас должны были предупредить об организационных изменениях, и к кому именно перешло право кредитора (то есть право требовать с Вас плату за услуги связи).

В итоге - деньги получаете, и эту же сумму платите кому нужно.
Всякие услуги по взысканию остаются на тех, кто Вас не предупредил.

Напишите всё это в претензии в адрес оператора связи.
ФЗ "О связи"
Статья 55. Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение
4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.
7. Претензия должна быть рассмотрена не позднее чем через шестьдесят дней со дня ее регистрации. О результатах рассмотрения претензии лицу, предъявившему претензию, должно быть сообщено в письменной форме.