выплата страховки по кредиту

Здравствуйте!
Подскажите пожайлуста, как правильно воспользоваться страховкой по кредиту при потери трудоспособности 2 группы инвалидности. Кредит брался в то время когда со здоровьем было все в порядке, к нему в обязательном порядке банк приложил страховку. Банковские работники не охотно и не в полном объеме объясняет права в данном случае, но на сколько мне известно это страховой случай и воспользовавшись страховкой банк должен закрыть кредит.
Подскажите как действовать в данной ситуации и какие есть механизмы воздействия на банк чтобы он выполнил свои обязательства по страховке?

С уважением! Александр Витальевич.

Всё что Вы спрашиваете - написано в Полисе и в Правилах страхования.

И не дублируйте темы.
Раздел "Вопросы по закону" - это скорее теоретические вопросы. а не обсуждение вашего случая.