иск в транспортную компанию
здравствуйте, прошу совета по следующей ситуации. заказала товар в другом городе, перевозку осуществляла компания "Деловые линии". груз забрала по доверенности моя мама (я была в командировке), когда я приехала через пару дней и распаковала товар, была в шоке.
Внешне состояние груза было нормальным: товар был упакован в новые белые мешки с маркировкой «Деловые линии», остальная часть была упакована в картонные ящики. а вот после вскрытия обнаружилось,что весь товар помят, порван и т.д. и видно, что именно поэтому перепакован в мешки транспортников. акт не составляли, так как не увидели сразу, что товар испорчен, мешки с виду были целые. я написала претензию в компанию, что товар испорчен, есть свидетели, они мне отказали, ссылаясь на то, что мною не составлен сразу акт о порче. я нашла в законе статью, что если невозможно сразу определить порчу можно потом предъявить претензию.
То что, товар был поврежден после приемки грузовой компанией, подтверждается еще и тем, что бирки с номером грузовой накладной наклеены на упаковку отправителя (мешки), а затем после повреждения в процессе транспортировки уже поверх обклеены коричневым скотчем, что исключает отправку товара ненадлежащего качества.
как вы думаете, если смысл бороться, куда направлять иск, стоит ли нанимать адвоката?спасибо заранее всем за ответы
